Garantía de servicio
En Iris Florería podemos ofrecerle un excelente servicio, ya que todos nuestros arreglos están diseñados y elaborados con el mejor detalle con cuidado especial, con material fresco y por auténticos expertos y artesanos en flor.
El mejor detalle con cuidado especial
Anulación de una orden floral
- Si por alguna razón particular usted necesita cancelar una orden, deberá notificarlo por lo menos dos horas antes de la hora acordada de entrega.
- Si al momento de ordenar su pedido usted no notifico la hora de entrega, no nos hacemos responsables si al momento de querer cancelar su orden ya ha sido entregada.
- Si usted, por alguna razón ajena a nosotros, no desea que las flores sean entregadas y no pudo avisar a tiempo, se congelara su pedido otorgándole un crédito por la cantidad a favor del importe original
Para mayor información o requerimientos especiales.
Por favor llámenos a los teléfonos: (52) (662) 210-3890 y 210-3891 o
envíenos un correo electrónico a irisfloreriamx@gmail.com
Devoluciones
Si usted tiene alguna inconformidad con el arreglo que recibió o envió o le hace falta algún regalo,
es importante que nos lo haga saber en un tiempo máximo de 30 minutos después de la entrega,
a los teléfonos: (52) (662) 210-3890, (52) (662) 210-3891 dentro de nuestro horario de atención.
Confidencialidad
Toda nuestra información se manejan bajo una estricta política de confidencialidad;
por lo que solo se proporcionara información al cliente.
